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Condiciones generales del Encargo
  1. La agencia se compromete a ejecutar con el máximo cuidado los encargos que el Cliente le confía y a cumplir con las indicaciones comunicadas por el mismo en el momento de la asignación del encargo.

  2. La prestación requerida se debe encargar con hoja de pedido o documento equivalente, en que resulten la suma debida y además los términos de la prestación y de pago.

  3. La agencia es responsable de mantener en secreto los posibles documentos del Cliente y de protegerlos mientras se encuentren en su posesión. A petición del Cliente y a cargo de este último, la agencia puede asegurar los documentos durante su traslado.

  4. Los costes de viaje, alojamiento y comida del personal en servicio están a cargo del Cliente.

  5. Disponibilidad, cuando es posible, de personal directamente en el lugar, ahorrando de esta forma los costes de viaje.

  6. Suministro opcional de uniformes para hostess y steward.

  7. El pago se efectúa al terminar la prestación o en el momento del recibimiento de la factura o documento equivalente, o cómo se indique al Cliente durante la fase de presupuesto; al vencimiento de este término se aplican los intereses de mora previstos en el artículo 5.1 del Decreto Ley 9.10.2002, número 231.

  8. Para los trabajos de entidad considerable, se reconoce a la agencia el pago de un anticipo sobre la remuneración acordada.

  9. Si le resulta imposible ejecutar la prestación por causas de fuerza mayor sobrevenidas y documentadas, la agencia puede renunciar al encargo sin tener la obligación de ninguna indemnización.

  10. Para encargos asignados y sucesivamente revocados, se debe a la agencia una penalización de cancelación equivalente al 10% de la remuneración total acordada.

  11. Las posibles reclamaciones se deben presentar dentro de 7 días a partir de la fecha de la prestación y del servicio requerido.

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